Preguntas
frecuentes

¿Qué imprimís?

Tarjetas de visita, sobres, cartas y papel de carta, flyers, carteles, pósters, talonarios y sellos, además de otros trabajos de imprenta para comercio, hostelería y empresa. En impresión digital desde pocas unidades y en offset desde 100 unidades.

¿Qué diferencia hay entre impresión digital y offset?

La digital sirve para tiradas cortas y plazos cortos: desde pocas unidades y sin coste de arranque. El offset compensa a partir de 100 unidades: el precio por pieza baja mucho y el resultado en tiradas grandes es más uniforme. Te recomendamos uno u otro según cantidad y acabado.

¿Cómo pido presupuesto?

Desde la página de presupuesto, por WhatsApp (689 881 939, sólo mensajes) o por correo: Escríbenos. Indica producto, cantidad, medida y acabado; si tienes el archivo, adjúntalo. Los precios se dan siempre con IVA y sin IVA.

¿Cuánto tarda un trabajo?

Aproximadamente de 5 a 7 días laborables desde que el archivo está aprobado. Si lo necesitas para una fecha concreta, dínoslo al pedir presupuesto y te confirmamos si es posible.

¿Qué es la prioridad en taller?

Un recargo del 30 % que adelanta tu trabajo en la cola de producción, por delante de los pedidos en plazo estándar. Acelera el proceso, pero no fija una fecha de entrega: si necesitas una fecha garantizada, consúltanos antes.

¿Cómo preparo el archivo?

PDF con las fuentes incrustadas y el sangrado incluido. Como referencia, esto es lo que pide cada producto:

• Tarjetas de visita3 mm de sangre · 3 mm de seguridad · 300 ppp
• Flyers y folletos3 mm de sangre · 3 mm de seguridad · 300 ppp
• Carteles5 mm de sangre · 5 mm de seguridad · 300 ppp
• Pósters10 mm de sangre · 10 mm de seguridad · 150 ppp
• Papel de carta3 mm de sangre · 3 mm de seguridad · 300 ppp
• Sobres3 mm de sangre · 10 mm de seguridad · 300 ppp
• Talonarios8 mm de seguridad · 300 ppp
• SellosEn vectorial

Todo está explicado, con dibujo y una chuleta descargable, en la página Cómo preparar tu archivo, que además trae la tabla completa de todos los productos.

¿Qué es el sangrado y por qué hace falta?

Es el margen de imagen que sobresale del tamaño final y que se corta después. Sin él, cualquier desviación mínima de la guillotina deja un filo blanco. Por eso el fondo tiene que llegar hasta la línea azul de sangre, lo importante quedarse dentro de la línea verde de seguridad, y la línea roja marca el tamaño final.

¿Hacéis el diseño?

Sí. Si nos das el texto y el logotipo y lo resolvemos a nuestro criterio, el diseño va incluido en el precio. Se presupuesta aparte cuando el diseño es elaborado, va dirigido por el cliente, hay que crear el logotipo o tratar fotografías.

¿Puedo ver una prueba antes de imprimir?

Sí, pero no en papel: trabajamos con simulaciones. Antes de imprimir te enviamos el archivo tal y como va a entrar en máquina, y no se imprime nada hasta que lo apruebes.

¿Puedo imprimir un cartel a dos caras?

No. Los carteles van siempre a una sola cara.

¿Cómo son los talonarios?

En tamaño A5 o A4. Pueden ser de una sola hoja, o de original con una copia, o de original con dos copias, para que te quede constancia de cada nota, albarán o recibo. Van encolados por la parte superior, y por eso el archivo lleva 8 mm de margen arriba.

¿Hacéis sellos?

Sí, sellos automáticos autoentintables, en distintos tamaños y con forma rectangular, cuadrada o redonda. Nos mandas el texto o el logotipo (mejor en vectorial; si no, lo vectorizamos nosotros) y te decimos qué medida de sello encaja mejor con tu contenido.

¿Cuál es el tamaño máximo que imprimís?

En papel, hasta 90 cm de ancho. En lona, vinilo, foam y soportes rígidos no hay ese límite: consúltanos la medida.

¿Hacéis envíos?

Nosotros no te imponemos un transportista ni un precio de envío, como pasa en otros sitios. Tú eliges: puedes recoger en tienda gratis, o contratar tú la agencia y la tarifa que prefieras (Correos, Packlink u otra) y que pase a recoger por C/ Ogoño, 2 en horario de tienda. Para que puedas contratarlo, te damos el peso y las medidas exactas del paquete ya embalado. Así decides tú cuánto pagas por el transporte y con quién. Cómo recibes tu trabajo.

¿Dónde estáis y en qué horario?

C/ Ogoño, 2, Santutxu, 48004 Bilbao (metro Basarrate). Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00. Sábados, domingos y festivos, cerrado. Agosto cerrado. Teléfono 944 735 472. WhatsApp 689 881 939, sólo mensajes.