Condiciones de venta

1 · A qué se aplican estas condiciones

Se aplican a los trabajos de impresión y diseño que Basabizpi, S.L. realiza para sus clientes. Esta web no vende directamente: los pedidos se cierran a partir de un presupuesto aceptado, por WhatsApp, por correo, por teléfono o en la tienda.

2 · Presupuestos

Todo trabajo empieza por un presupuesto por escrito, con el precio, la cantidad, las características y el plazo. Los precios se indican sin IVA, con el total con IVA a continuación. Si tienes recargo de equivalencia, dínoslo antes: se aplica sobre la base imponible y se detalla en la factura.

Un presupuesto tiene una validez de 30 días salvo que en él se indique otra cosa. Pasado ese plazo puede variar, sobre todo si ha cambiado el precio del material.

El presupuesto se cierra sobre unas características concretas. Si cambian —la cantidad, el papel, el acabado, el número de caras— el precio cambia, y se te comunica antes de seguir.

3 · Plazo de entrega

El plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables aproximadamente para todo el catálogo, según la carga del taller, y empieza a contar desde que el archivo está aprobado y el pedido formalizado, no desde que se pide el presupuesto.

Los tiempos pueden variar según el tipo de trabajo, y en ese caso se especifica en el presupuesto.

Los plazos son estimaciones de buena fe. Si por una avería, una rotura de suministro o una incidencia del transporte no pudiéramos cumplirlos, te avisaremos en cuanto lo sepamos y acordaremos contigo cómo seguir.

4 · Prioridad en taller

Con un recargo del 30 % sobre el total, tu pedido se sitúa por delante de los demás en la cola de producción. Este servicio acelera el proceso de elaboración pero no compromete una fecha de entrega anterior al plazo indicado (5 a 7 días laborables).

No está disponible en todos los productos ni con todos los acabados. En la ficha de cada producto se indica si se puede aplicar.

Si necesitas una fecha concreta, consúltanos antes de pedir: te diremos si es posible.

5 · El diseño

Diseño incluido

Con los datos que nos des, te preparamos un diseño sencillo a nuestro criterio y te lo enseñamos antes de imprimir. Por ejemplo, en unas tarjetas a doble cara: tus datos de contacto, tu nombre compuesto con una tipografía cuidada, un fondo acorde a tu actividad y la relación de tus especialidades.

También está incluido corregir los datos de lo que te enseñamos: mover un teléfono, añadir o cambiar una de las actividades, arreglar una errata.

Diseño que se presupuesta aparte

• Algo más elaboradoCuando quieres más que ese diseño sencillo.
• Dirigirlo túCambios de composición, de organización o de estilo, o probar alternativas.
• Trabajo creativo concretoLogotipo propiamente dicho, tratamiento de fotografías o encargos similares.

En una frase: si nos dejas resolverlo a nosotros, va incluido. Si quieres decidir tú cómo queda, es diseño y se presupuesta.

Cómo va el diseño de pago: nos describes lo que quieres con todo el detalle que puedas, te damos un precio, y si lo aceptas se suma a tu presupuesto. Se empieza una vez pagado el pedido. Te enviamos una visualización previa antes de imprimir y tienes un cambio incluido; a partir del segundo, se presupuesta aparte.

6 · El archivo que nos entregas

Si aportas tú el diseño, es tu responsabilidad que el archivo cumpla las medidas indicadas en la ficha de cada producto: sangrado, margen de seguridad y resolución. Los tienes todos reunidos en cómo preparar tu archivo.

Revisamos el archivo antes de imprimir y te avisamos si vemos algo que vaya a salir mal, pero no somos responsables de las erratas, los datos equivocados ni los defectos de un archivo que nos entregas aprobado. Por eso conviene leer con calma la prueba antes de darla por buena: lo que apruebas es lo que se imprime.

Al entregarnos un archivo nos confirmas que tienes los derechos necesarios sobre su contenido —textos, imágenes, marcas y logotipos— para reproducirlo.

7 · Pago

El pago se acuerda al aceptar el presupuesto. Como norma general, los trabajos personalizados se abonan por adelantado o con una parte a cuenta, porque no se pueden revender a otro cliente. El diseño de pago se empieza una vez cobrado el pedido.

La factura se emite a nombre de quien encarga el trabajo, con los datos fiscales que nos facilite.

8 · Entrega

La recogida en la tienda de C/ Ogoño, 2 es gratuita y te avisamos en cuanto el trabajo está listo. Si prefieres envío, dínoslo al pedir el presupuesto: el porte se calcula aparte según el peso, el volumen y el destino, y se suma al presupuesto.

Pasados tres meses sin que el pedido haya sido recogido, te avisaremos por escrito y, si tampoco entonces se recoge, podrá ser destruido.

Con el envío, el riesgo de pérdida o deterioro pasa a ti en el momento de la entrega. Revisa el bulto al recibirlo y anota cualquier daño en el albarán del transportista: es lo que permite reclamar.

9 · Tolerancias del oficio

En artes gráficas hay dos tolerancias que conviene conocer y que no se consideran defecto:

• ColorPuede haber pequeñas variaciones entre lo que ves en tu pantalla y lo que sale en papel, y entre tiradas distintas del mismo trabajo. Una pantalla emite luz y el papel la refleja: no son el mismo sistema de color.
• CorteEl corte admite una tolerancia de aproximadamente un milímetro. Por eso se piden el sangrado y el margen de seguridad.

10 · Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el cliente sea consumidor.

Última actualización: agosto de 2026.